全媒記者 馬榕蔚
“一天就辦理完成了,不僅沒(méi)耽誤事兒,還提前了?!?月17日,申辦人專程趕到董家口海事局,對(duì)其加速辦理水上水下作業(yè)許可證表達(dá)誠(chéng)摯感謝。
“接到申請(qǐng)后,我們及時(shí)了解對(duì)方的需求和困境,當(dāng)天就組織成員商議方案,并提供整鏈條‘打包服務(wù)’,實(shí)現(xiàn)‘即交材料即時(shí)立辦’,真正做到提交材料與發(fā)證的‘無(wú)縫銜接’。”董家口海事局工作人員介紹道。
據(jù)了解,“即時(shí)立辦”是董家口海事局在政務(wù)服務(wù)上的有益創(chuàng)新。按照正常審批流程,企業(yè)提交的材料經(jīng)受理后,需經(jīng)方案評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)核查、征求相關(guān)利益人意見(jiàn)后,方能辦理許可證。如今,董家口海事局多部門聯(lián)動(dòng),主動(dòng)作為,提前介入,靠前服務(wù),將審批全鏈條流程優(yōu)化再造。通過(guò)預(yù)審服務(wù)確保材料完備性,同時(shí)將辦理鏈條上的其他工作環(huán)節(jié)前置辦理,再通過(guò)內(nèi)部協(xié)同系統(tǒng)信息共享,及時(shí)解決許可辦理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,從而大大縮短辦事時(shí)限,真正做到提交材料與發(fā)證的“無(wú)縫銜接”。
“對(duì)企業(yè)而言,順利辦證將為項(xiàng)目節(jié)省大量時(shí)間和資金成本。我們通過(guò)創(chuàng)新審批模式和科學(xué)統(tǒng)籌資源,提供‘即時(shí)立辦’服務(wù),提高政務(wù)服務(wù)效率,不斷優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境,助力世界一流海洋港口、海洋強(qiáng)省和交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)?!倍铱诤J戮重?fù)責(zé)人趙晗說(shuō)道。
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