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中遠旗下星旅遠洋郵輪關于2020年3月舟山母港出發(fā)航次暫停運營的重要通知!

來源: 星旅遠洋國際郵輪有限公司 發(fā)布時間:2020-02-21 18:57:07 分享至:

尊敬的星旅遠洋郵輪“鼓浪嶼”號貴賓:

近期,新型冠狀病毒疫情發(fā)展引起廣泛關注、牽動社會各界人心。面對這次疫情,在黨中央與國務院的堅強領導下,社會各界堅定信心、同舟共濟、團結互助、心心相印。作為民族郵輪品牌,星旅遠洋郵輪高度關注疫情,一直與相關政府部門及吳淞國際郵輪港密切溝通,并聽取來自全球及中國醫(yī)療專家的建議。為保障貴賓及船上員工的安全和健康,考慮到公眾切身安全,根據(jù)政府部門指引并參照政府相關法律及疫情處理意見,星旅遠洋郵輪決定暫時暫停運營“鼓浪嶼”號2020年3月從舟山母港出發(fā)的如下航次:

2020年3月7日 舟山-沖繩-舟山

2020年3月10日 舟山-長崎-舟山

2020年3月14日 舟山-沖繩-舟山

2020年3月17日 舟山-沖繩-舟山

對于此次暫停運營給您造成的不便,我們深表歉意,并衷心感謝您的理解和配合。針對已預定以上暫停運營航次的貴賓,星旅遠洋郵輪推出以下退改保障政策:

以下退改方案二選一:

現(xiàn)金返還:貴賓可以通過原訂票渠道獲得已支付船票金額的等額費用返還,及未發(fā)生的港務稅費退款(費用返還和退款方式請咨詢原訂票渠道);

免費改期至星旅遠洋郵輪“鼓浪嶼”號2020年度舟山母港運營的航次,具體航程日期會視疫情情況第一時間對外公布,選擇改期的貴賓將額外獲得每艙60美元的船上消費抵用金(可用于支付該航程船上所有消費項目及郵輪服務費,不可提現(xiàn),且航程結束時未使用的部分不予退還)。

需要退改的貴賓,可通過原訂票渠道咨詢辦理或致電星旅遠洋郵輪官方客服電話(4001099882)或郵件至星旅遠洋郵輪官方郵箱(400@astro-ocean.cn)咨詢詳細退改政策,但請最晚于2020年3月10日之前與您原訂票渠道聯(lián)系并進行相關退改操作。

我們對此次暫停運營深感遺憾,所有變更都是基于您的安全及航程舒適的考慮。星旅遠洋郵輪全體員工將共同努力,勇?lián)鐣熑?。待疫情得到有效控制之后,星旅遠洋郵輪將繼續(xù)保證郵輪的正常有序運行,期待盡快與每一位賓客一同開啟精彩紛呈的海上假期!

星旅遠洋國際郵輪有限公司

2020年2月21日

本文關鍵詞:星旅遠洋郵輪 標簽:星旅遠洋郵輪
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