為應(yīng)對新冠病毒疫情的蔓延,3月12日,美國兩家郵輪運(yùn)營商接連宣布暫停全球運(yùn)營業(yè)務(wù)。美國從業(yè)者稱,郵輪旅游業(yè)正在遭受重創(chuàng)。
據(jù)美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道報(bào)道,美國維京郵輪公司(Viking Cruises)當(dāng)日發(fā)表聲明稱,該公司全球范圍的郵輪業(yè)務(wù)將暫停至4月底。嘉年華公司(Carnival Corp)旗下的公主郵輪公司宣布,這可能是該公司歷史上最艱難的決定,他們將暫停所有18艘郵輪業(yè)務(wù),停航從即日起至5月10日結(jié)束。公主郵輪公司還表示,將在未來5天內(nèi)結(jié)束航運(yùn)中的郵輪,在“最便利的地點(diǎn)結(jié)束行程”。
對于受此決定影響的客人,公主郵輪公司宣稱提供將所支付費(fèi)用全額轉(zhuǎn)移到未來選擇郵輪航線的機(jī)會,公司還將增加額外的“福利”,可用于未來的郵輪票價或船上消費(fèi)。如果游客不同意轉(zhuǎn)移到未來消費(fèi),則需要登陸Princess.com,填寫電子表格以要求現(xiàn)金退款。
公主郵輪公司總裁珍·斯瓦茲(Jan Swartz)表示,“通過采取果斷行動自愿暫停運(yùn)營,目的是讓我們忠誠的客人、團(tuán)隊(duì)成員和全球利益相關(guān)者們放心。這是我們對所有與我們同行者的健康、安全和福祉的承諾,也是對我們的商業(yè)伙伴、全球沿線??繃壹吧鐓^(qū)的承諾?!?/p>
公主郵輪隸屬于美國休閑旅游公司嘉年華集團(tuán)(NYSE:CCL;LSE:CUK) 旗下郵輪品牌。官網(wǎng)資料顯示,公主郵輪旗下目前共有18艘郵輪,分為帝王級、鉆石級、超至尊級、至尊級、珊瑚級、太陽級、探索級等7個級別。
新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,因有乘客被確認(rèn)感染新冠病毒肺炎而備受關(guān)注的“鉆石公主”號和“至尊公主”號均為公主郵輪旗下的郵輪。其中“鉆石公主”號為“鉆石級”的郵輪,可承載2670位乘客,超過700間陽臺房;“至尊公主”號為公主郵輪旗下“至尊級”郵輪,級別低于“鉆石公主”號,可承載2600位乘客,超過700間陽臺房。
值得注意的是,就在該消息發(fā)布的前一天,截至美國東部時間3月11日16時收盤,嘉年華郵輪報(bào)21.75美元/股,跌9.45%。此前,嘉年華郵輪與3月6日停牌,而據(jù)其股票3月9日復(fù)牌后至3月11日的3個交易日共跌去近19.89%。
公主郵輪總裁Jan Swartz在美國視頻網(wǎng)站YouTube上發(fā)布的一段視頻中表示:“雖然這是一個艱難的商業(yè)決策,但我們堅(jiān)信這是正確的,并且符合我們公司的核心價值觀。請放心,在公司長時間且敬業(yè)的專業(yè)人員將充分利用這段時間,為公主郵輪公司的郵輪船隊(duì)做好準(zhǔn)備,以便順利返回運(yùn)營狀態(tài),為我們的客人提供卓越的度假體驗(yàn)。”
美國東部時間3月12日9時54分,嘉年華郵輪報(bào)17.20美元/股,跌20.92%。
郵輪專業(yè)網(wǎng)站“cruisehive”表示,未來幾天可能會有更多的郵輪公司宣布暫停業(yè)務(wù)。美國媒體《今日美國》對全球380艘郵輪進(jìn)行跟蹤后發(fā)現(xiàn),本周至少有30艘郵輪計(jì)劃在美國的港口靠岸。根據(jù)“cruisemapper”網(wǎng)站的數(shù)據(jù),這些郵輪上共計(jì)有超過10萬人,其中七成是乘客。
截至目前,兩艘“公主”號郵輪的遭遇,早已引起輿論的關(guān)注。在日本橫濱港被隔離數(shù)周的“鉆石公主”號約700人被確診感染,停靠在舊金山奧克蘭港的“至尊公主”號至少有21人檢測呈陽性。此外,美國佛羅里達(dá)州衛(wèi)生部門稱,該州確診的3宗病例與郵輪游有關(guān)。
目前,美國政府、郵輪行業(yè)和健康專家紛紛發(fā)聲,敦促人們不要乘坐郵輪。
11日,美國國家過敏癥和傳染病研究所所長安東尼·福西呼吁,存在潛在健康問題的人“不要旅行,不要去非常擁擠的地方,尤其是不能乘坐郵輪出游”。
10日,郵輪國際協(xié)會(CLIA)向美國副總統(tǒng)彭斯提交了一份提案,建議禁止任何年齡超過70歲及患有慢性疾病的旅行者乘船,除非他們能夠出示醫(yī)生證明,說明其適合乘郵輪出行。據(jù)該協(xié)會日前發(fā)布的《國際郵輪2018年度數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,乘坐郵輪的旅客平均年齡為47歲。14%的乘客年齡在70歲以上,約有400萬人。
彭斯在證實(shí)收到了上述提案后表示,總統(tǒng)的目標(biāo)是讓郵輪更安全,并將確保弱勢群體于近期不乘坐郵輪。
疫情在全球暴發(fā)后,越來越多的人注意到,郵輪上密閉的空間成為其難于進(jìn)行病毒防控的關(guān)鍵問題。美國從業(yè)者分析,這導(dǎo)致美國郵輪游市場出現(xiàn)疲軟,郵輪旅游業(yè)正在遭受重創(chuàng)。
“新冠病毒疫情對旅游業(yè)的影響可能大于‘9·11’事件、2003年非典疫情”,穆迪首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬克·贊迪表示,全球旅游業(yè)正在關(guān)閉。它需要一段時間才能重啟。他說,“對于旅游業(yè),2020年將是非常艱難的一年”。
信用評級機(jī)構(gòu)標(biāo)普也發(fā)出警告,將郵輪企業(yè)嘉年華公司和皇家加勒比公司列入負(fù)面觀察名單。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,即便在新冠病毒得到控制后,郵輪市場持續(xù)疲弱的可能性也越來越大。
美國全國公共廣播電臺報(bào)道,從事郵輪行業(yè)30年的斯圖爾特·凱龍說,向老年人和有疾病的人發(fā)出警告似乎是合理的。但是,讓所有人都遠(yuǎn)離郵輪就太令人失望了。目前,全球有數(shù)百艘船沒有任何問題。
美國媒體“政治家”網(wǎng)站報(bào)道,佛羅里達(dá)州眾議員威爾遜預(yù)計(jì),美國交通和基礎(chǔ)設(shè)施委員會將制定針對郵輪公司和旅游業(yè)的救助計(jì)劃。