11月27日,中國質(zhì)量協(xié)會在北京召開以“共建質(zhì)量誠信體系共享滿意消費環(huán)境”為主題的2020滿意中國年會,山東港口煙臺港管道公司申報的原油儲運全程物流服務(wù)獲得全國市場質(zhì)量信用“用戶滿意標桿服務(wù)AAA等級”榮譽,成為今年獲此殊榮的6家企業(yè)中唯一的港口企業(yè)。
2020年以來,管道公司(山東聯(lián)合能源管道輸送有限公司)根據(jù)山東省港口集團及煙臺港關(guān)于品牌和質(zhì)量年度工作計劃的安排,在全公司牢固樹立“質(zhì)量誠信,用戶滿意”的經(jīng)營服務(wù)理念,堅持“聚焦主業(yè)、業(yè)績?yōu)橥酢钡陌l(fā)展原則,增強市場競爭意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識,加快建立適應(yīng)市場化的營銷模式,主動滿足客戶對物流的個性化需求,將原油混兌業(yè)務(wù)打造成煙臺港特色品牌,贏得了客戶的廣泛贊譽和100%滿意度。同時主動尋求煙臺港各相關(guān)部門的指導(dǎo),積極參與質(zhì)量誠信體系建設(shè),弘揚用戶滿意、誠實守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神,為原油儲運物流服務(wù)樹立了行業(yè)標桿。
歷經(jīng)數(shù)次現(xiàn)場研討交流,中國質(zhì)量協(xié)會專家對管道公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特色、企業(yè)管理給予了充分肯定,并經(jīng)過現(xiàn)場評審,煙臺港原油儲運全程物流服務(wù)獲得“用戶滿意標桿服務(wù)AAA等級”。