進(jìn)入牛年新春
山東港口煙臺(tái)港蓬萊港公司2月生產(chǎn)
一路飄紅
2月22日
港口作業(yè)量8萬(wàn)噸/晝夜
晝夜單線作業(yè)效率9000噸
創(chuàng)公司單日最大通過(guò)能力記錄
抓好作業(yè)銜接
蓬萊港公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心聚焦“服務(wù)+快速”大做文章,對(duì)大型設(shè)備作業(yè)施行船未到港、服務(wù)先行的服務(wù)策略。在大型設(shè)備到港前,理貨班長(zhǎng)提前2天對(duì)船上配載情況進(jìn)行摸底,并根據(jù)配載圖將裝船設(shè)備在船舶靠港前就搗搬到碼頭前沿相應(yīng)位置,確保第一時(shí)間滿足裝船作業(yè)需要。作業(yè)前1天,由港口調(diào)度員組織代理、客戶、陸地船長(zhǎng)、設(shè)備綁扎人員召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),做到作業(yè)環(huán)節(jié)早溝通、作業(yè)安全早通報(bào)、作業(yè)問(wèn)題早解決、作業(yè)重點(diǎn)早知道,有效解決了作業(yè)中協(xié)調(diào)不暢、作業(yè)銜接不緊密等問(wèn)題。
精準(zhǔn)服務(wù)贏得客戶點(diǎn)贊
在“樂(lè)從”輪大件設(shè)備作業(yè)中,蓬萊港公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三班班長(zhǎng)秦守起主動(dòng)擔(dān)當(dāng),積極與船方對(duì)接配載及裝船事項(xiàng),“樂(lè)從”輪作業(yè)時(shí)間70小時(shí),秦守起堅(jiān)守一線60小時(shí),作業(yè)效率提升了18.5%,創(chuàng)公司該種設(shè)備裝船作業(yè)新紀(jì)錄,同時(shí)為船東節(jié)省了5艙二層艙的全部艙容,為船公司創(chuàng)造了利潤(rùn)上升空間,得到了船公司的高度評(píng)價(jià)。該船作業(yè)的陸地船長(zhǎng)夸贊道:“秦班長(zhǎng)就是我們的碼頭船長(zhǎng)!”
金碑銀碑,都不如客戶的口碑。
砂石客戶們說(shuō),“快速的生產(chǎn)組織,給我們省了錢”。
風(fēng)電客戶們說(shuō),“這才是專業(yè)風(fēng)電碼頭的樣子”。
原木客戶們說(shuō),“蓬萊港是全國(guó)作業(yè)木材最好的碼頭”。
通過(guò)大家的努力,蓬萊港的客戶在碼頭盯著看著的少了,信賴港口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的多了。蓬萊港公司的服務(wù),在行業(yè)里有了更大的影響力,在客戶心里有了底氣。
時(shí)刻保持戰(zhàn)斗姿勢(shì)
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),蓬萊港公司將以?shī)^斗者為本,以想干事的能力,敢干事的勇氣,干成事的韌勁,進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)主體意識(shí),在業(yè)務(wù)上以客戶需求為根本,完善和延伸服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量。圍繞“三個(gè)更加、三個(gè)滿意”,全面提升港城融合發(fā)展水平,以蓬萊區(qū)打造新能源裝備產(chǎn)業(yè)基地契機(jī),大力發(fā)展風(fēng)電設(shè)備裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)和全程物流業(yè)務(wù),與東方電氣風(fēng)電公司等風(fēng)電裝備企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,全力打造風(fēng)電母港;依托東海熱電的熱能資源發(fā)展木材烘干加工業(yè)務(wù),打造半島知名烘干板材基地,拉動(dòng)港口木材吞吐量快速增長(zhǎng),以優(yōu)異業(yè)績(jī)推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。