全媒記者 陳俊杰 通訊員 陳瑞雪

秀美的寧波東錢(qián)湖畔，活躍著一支巾幗隊(duì)伍。她們進(jìn)公司船舶，微笑宣傳講解法律法規(guī)；她們道千言萬(wàn)語(yǔ)，用熱情和耐心化解問(wèn)題矛盾；她們集智慧力量，以“五心五型”工作法展現(xiàn)海事執(zhí)法的溫情力量……她們有一個(gè)溫暖的名字——寧波鄞奉海事處“心橋”女子執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。

將女性耐心、細(xì)致、親和力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)融入剛性的海事執(zhí)法工作，她們以一腔赤誠(chéng)架起服務(wù)群眾的暖心橋梁，以不讓須眉的拼勁書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕韼狡?，在水運(yùn)一線(xiàn)閃爍著絢爛光芒。

新探索：一切為了水上出行平安

“媽媽?zhuān)視?huì)自己穿救生衣啦。你看這里還有一個(gè)小‘哨子’呢！”東錢(qián)湖游船上的小乘客一邊觀看著《東錢(qián)湖客船安全須知宣傳片》，一邊興奮地展示起自己的“新技能”。而這部宣傳片正是出自“心橋”女子執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。

今年春運(yùn)以來(lái)，伴隨疫情管控政策的全面放開(kāi)，東錢(qián)湖迎來(lái)客流持續(xù)高峰。“心橋”女子執(zhí)法團(tuán)隊(duì)駐扎東錢(qián)湖客運(yùn)監(jiān)管一線(xiàn)，在公司走訪、現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中開(kāi)門(mén)問(wèn)需聽(tīng)民聲，調(diào)研座談解企憂(yōu)，匯總形成了東錢(qián)湖客運(yùn)公司、船員、游客等反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題清單，還探索試行了東錢(qián)湖客船“四個(gè)一”伴航服務(wù)?？痛_(kāi)航前，不僅播放《東錢(qián)湖客船安全須知宣傳片》，還會(huì)開(kāi)展客船現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，給乘客發(fā)放乘船提示卡，進(jìn)行黨的二十大精神宣講。

“團(tuán)隊(duì)成立的初衷就是用柔性執(zhí)法和靠前服務(wù)為東錢(qián)湖客運(yùn)安全貢獻(xiàn)海事巾幗智慧和力量，全力搭建服務(wù)聯(lián)系群眾的‘連心橋’，讓管理更暖心，讓執(zhí)法有溫度。‘四個(gè)一’伴航服務(wù)是我們服務(wù)保障水上平安出行的一個(gè)新嘗試，這樣的探索我們還有很多，也還將持續(xù)進(jìn)行下去?！眻F(tuán)隊(duì)成員陳瑞雪告訴記者。

轄區(qū)航運(yùn)公司96家，所屬船舶多為“低、小、散”，她們抽調(diào)骨干力量形成網(wǎng)格化監(jiān)管體系，以“三精四維”分類(lèi)分級(jí)管理實(shí)現(xiàn)監(jiān)管迭代升級(jí)。她們緊跟數(shù)字化改革浪潮，推行船舶“預(yù)檢清單”機(jī)制，組織開(kāi)展首違不罰、釋法說(shuō)理、陽(yáng)光安檢等“幫扶式執(zhí)法”，推動(dòng)奉化江、象山港北岸違章案件數(shù)量明顯下降，船員履職能力也有了明顯進(jìn)步。

新收獲：在奉獻(xiàn)中找到快樂(lè)

柔肩擔(dān)重任，巾幗綻芳華。纖弱的外表下，包裹著一個(gè)個(gè)勇毅前行的靈魂。不僅在春節(jié)、春運(yùn)中擔(dān)當(dāng)重任，更在日常的急難險(xiǎn)重任務(wù)面前勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，讓巾幗色彩彰顯在前沿。

公益志愿有她們的身影。生活中，她們扮演著妻子、媽媽、女兒，但同時(shí)也是群眾靠得住、信得過(guò)的知心人。她們主動(dòng)建立起“1＋X”的志愿服務(wù)機(jī)制，以水上安全知識(shí)宣教為主導(dǎo)，融合法治科普、防汛防臺(tái)、學(xué)雷鋒等各類(lèi)新時(shí)代文明志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。

“海事姐姐們經(jīng)常會(huì)來(lái)到我們學(xué)校，為我們講述水上安全知識(shí)，帶我們了解寧波舟山港的最新情況，同學(xué)們非常喜歡。”無(wú)數(shù)次的走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)宣講海洋海事知識(shí)，她們無(wú)形中播種下了一顆又一顆“安全”與“海洋”的種子。

疫情防控有她們的助力。在寧波多輪次的疫情防控考驗(yàn)中，她們挺身而出，變身“講解員”“引導(dǎo)員”“宣傳員”，督促各碼頭場(chǎng)所落實(shí)測(cè)溫、掃碼、戴口罩等措施，走進(jìn)街道社區(qū)開(kāi)展核酸檢測(cè)秩序維護(hù)、物資配送和信息查驗(yàn)等工作，逆行展芳華，在“疫”線(xiàn)暖人心。

“女同志們能頂半邊天！能和隊(duì)友們一起為疫情防控、為公益活動(dòng)貢獻(xiàn)微薄力量，我感到非常開(kāi)心和充實(shí)?！边B續(xù)多次參加社區(qū)疫情防控的隊(duì)員徐玉璉如是說(shuō)。

新圖景：聚成一團(tuán)火散為滿(mǎn)天星

“打鐵還需自身硬。女子執(zhí)法團(tuán)隊(duì)不能只有口號(hào)，不能只是擺設(shè)，我們一直在努力提升隊(duì)員和團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力，以期提供更加優(yōu)質(zhì)的海事監(jiān)管服務(wù)，展示更加專(zhuān)業(yè)的執(zhí)法形象?！闭劦綀F(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展，陳瑞雪告訴記者。

據(jù)了解，隊(duì)員中有經(jīng)驗(yàn)豐富的海事檢查官，有熟悉海事法律法規(guī)的法制督察員，有擅長(zhǎng)宣傳策劃的行政綜合崗……可謂“聚成一團(tuán)火散為滿(mǎn)天星”。

除了熟知黨的創(chuàng)新理論、海事法律法規(guī)和客船檢查條目，她們還肩負(fù)著客船安檢、送教上船、黨的政策理論宣講......要想練就這“十八般武藝”，絕非一日之功。

幾近“全能”的背后，是一番幾近重生的淬煉。隊(duì)伍成立之初，12名隊(duì)員所在崗位分散，專(zhuān)長(zhǎng)各有不同，為推進(jìn)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)和管理，她們?nèi)翰呷毫樽约毫可碇贫岁?duì)伍建設(shè)方案。

以管理強(qiáng)本塑形。始終以黨建引領(lǐng)作為自身隊(duì)伍建設(shè)的核心，以“五心五型”工作法相繼出臺(tái)系列規(guī)章制度和職責(zé)清單，開(kāi)展“我為船員解難題”“海事開(kāi)放日”“隨船講課堂”等活動(dòng)，夯實(shí)了“海事進(jìn)一線(xiàn)，服務(wù)面對(duì)面”的制度化渠道。

以訓(xùn)練提質(zhì)增能。啟動(dòng)常態(tài)化“紅色研學(xué)”機(jī)制，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、隊(duì)列操練、心理輔導(dǎo)和急救常識(shí)等知識(shí)。有人還自我加壓，利用業(yè)余時(shí)間苦練本領(lǐng)，以攝影、演講等豐富自身技能。

隊(duì)員陳雨寒已連續(xù)三年被聘為“浙里潮音”新時(shí)代浙江青年講師團(tuán)成員?！霸谔嵘晕?，做好海事本職工作的同時(shí)，還能為黨的政策宣講、安全文化和海洋知識(shí)的傳播做出一些貢獻(xiàn)，我感到非常榮幸和自豪！”

圖片源于：中國(guó)水運(yùn)網(wǎng)

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